SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTION ACT特定商取引法に基づく表記

・販売業者名

株式会社 Essencia

・販売責任者

柳田夕希

・所在地

〒 103-0016  東京都 中央区日本橋小網町 16−18

・電話番号

03-6327-8657

・メールアドレス

info@naturalflora.jp

・サイト名

naturalflora store

・ホームページURL

https://naturalflora.jp

・商品のお届け

■単品購入商品 与信審査完了後、原則3営業日以内に商品を発送 ■定期購入商品 「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り 自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。 ＜初回＞ ・与信審査完了後、原則3営業日以内に商品を発送 ＜２回目以降＞ 前回発送日よりご指定のサイクルで商品を発送 ※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、 商品をお届けすることができません。 ※お届け予定日が長期連休にかかる場合、 商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。

・商品代金以外の 必要料金

■送料 全国一律無料となります。 ■決済手数料 ※詳細は「お支払い方法・支払手数料」欄をご確認ください。

・お支払い方法・支払手数料

◾️クレジットカード(支払手数料：無料)※分割払いやリボ払いをご利用の場合は、別途手数料が発生 ◾️後払い（コンビニ/銀行ATM） 注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。後払い手数料は209円（税込）です。 ⚪︎お支払いの流れ ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。 ⚪︎ご注意・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。・詳細は、公式ページをご覧ください。) ◾️atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。 ⚪︎お支払い方法お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。 お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定 (2) 電子バーコード (コンビニ) (3) はがき請求書 (コンビニ) (4) 口座振替 ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。 ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。 ⚪︎注意事項 ・決済手数料は無料です。 ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料) ・支払期限日は支払い方法によって異なります。 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。) ◾️代金引き換え（代引き手数料330円税込）

・キャンセル ポリシー

■ 全商品共通 ・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む） による解約、返金は受け付けておりません。 ・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。 ■定期便の中途解約 ・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び 解約、返金は受け付けておりません。 ・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の１０日前までの手続きにて解約可能です。 ※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。 ■商品等の不具合による交換 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 当社指定の方法にてご返送ください。

・お客さま窓口

■Natural FLORAお客さま窓口 （電話番号）03-6327-8657 （メールアドレス）info@naturalflora.jp ※受付時間は平日１０:００～１８：００(年末年始を除く)